迪士尼试运营暴露四大类100多项问题

[摘要]上海国际旅游度假区管委会副主任刘正义表示，从4月26日国际旅游度假区试运营以来，经受了五一小长假大客流的考验，总体安全、平稳、有序，实现了多团队的有效磨合。

距离上海迪士尼乐园正式开幕还有不到一个月时间，上海市政府19号召开新闻发布会，通报上海国际旅游度假区和上海迪士尼项目的运营准备情况。截至本月18号， 核心区试运营开放23天，累计接待游客约96万人次，其中五一小长假高达11万人次，运行平稳有序。

上海国际旅游度假区管委会副主任刘正义表示，从4月26日国际旅游度假区试运营以来，经受了五一小长假大客流的考验，总体安全、平稳、有序，实现了多团队的有效磨合。 不过，内部测试期间也暴露出了四大类100多项问题，目前，度假区已成立了应急委和应急办，建立24运营值班制度，做到快速响应，即知即改。

实况：这些事项主要集中在一个是涉及到交通设施和交通管理优化方面的 第二块涉及到安全管理标准和综合执法水平提升方面的 第三反映在不同特征日和不同条件下大客流的引导和我们应急管理措施要做进一步完善 第四方面主要是游客服务和配套设施还要做优化和调整。

截至目前，上海迪士尼开幕前两周的门票已经全部售罄。正式开园后，车流人流还将进一步增多。度假区方面表示，他们已就度假区客流承载力、规律做了研究，在内外交通组织、公共秩序和安全管理方面，做好预案。上海迪士尼度假区公共事务部副总裁王 凯说，当出现大客流时，会采取限流措施。未能及时进园的游客，将被分流至周边的香草园、奕欧来购物村或星愿公园等，先行游玩。

实况：如果今天的游客确实是非常非常多了 我们会提前通过我们政府合作伙伴 利用我们包括公共交通 包括手机平台上的多种渠道来跟大家进行一个提前的沟通。

浦东公安分局局长李贵荣透露，目前对可能发生拥堵的地铁出入口，广场、园区彩虹桥等地段，按照一点一方案制定了应急预案。同时正通过多种科技手段进行监测和预警。

实况：迪士尼这个地方潮汐式拥堵的特点会非常明显，我们将及时预警事先调整。比如我们园区里面有个指挥调度的系统，我们还有视频监控系统，还有智能交通管理系统，客流热力图等等，这些从我们前阶段试运行情况来看，这些系统的运转情况是良好的。

乐园方同时鼓励游客集约化交通出行。目前，乘坐轨交11号线进出国际旅游度假区十分方便。7条商旅快线可P+R方式，抵达秀沿路停车场后，换乘地铁进入度假区。而在度假区内，有3条接驳巴士，连接地铁站、主题酒店、购物村等，并可与周边公交线换乘。上海市交通委副主任杨小溪说，地铁运营方还将根据客流情况调整运营方案。

实况：目前我们设定的离园时间末班车时间大概在22点30分，未来我们还将考虑根据离园的客流情况，有必要的话将时间顺延。我们在节假日，11号线可能会按照最大运力上线，4247必要时申请启动大客流疏散预案。

此外，有记者问在乐园6月16日正式开园之后，上海也将进入一年一度的汛期，对于因为恶劣天气迪士尼方又有何应对方式？负责人回应说，就全球已经开园的五个乐园来看，无论是应对严寒还是潮湿炎热等恶劣天气迪士尼均有一套成熟的应对方案，而且上海迪士尼乐园80%的景点均在室内，因为受到天气左右因素并不大。

(东方早报)

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